iPhone-Fehler 4013: So behebt man den Fehler
Zuletzt aktualisiert am 11. September 2023 von Lars Weidmann
Das iPhone ist ohne Zweifel eines der beliebtesten Smartphones auf dem Markt. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und ist für viele Menschen zu einem unverzichtbaren Gerät geworden. Leider können bei der Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhones gelegentlich Probleme auftreten, die zu Fehlermeldungen führen können. Einer dieser Fehler ist der Fehler 4013, der oft als “unbekannter Fehler” bezeichnet wird und wenig Informationen über die genaue Ursache bietet.In diesem Artikel werden wir uns mit dem iPhone-Fehler 4013 befassen und Ihnen einige Lösungen präsentieren, um das Problem zu beheben. Wir werden auch einige Tipps geben, wie Sie diesen Fehler vermeiden können.
Was ist der iPhone-Fehler 4013?
Der Fehler 4013 tritt auf, wenn es zu Kommunikationsproblemen zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Computer kommt. Dieser Fehler kann beim Wiederherstellen eines iPhones, iPads oder iPods auftreten und bedeutet im Grunde genommen, dass iTunes (oder Finder in neueren Versionen von macOS) nicht ordnungsgemäß mit Ihrem Gerät kommunizieren kann.
Es gibt viele mögliche Ursachen für diesen Fehler. Dazu gehören das plötzliche Abziehen des Geräts während einer Wiederherstellung, ein defekter USB-Anschluss, ein defektes Kabel, Treiberprobleme und vieles mehr. Da es so viele potenzielle Ursachen gibt, ist es schwierig, den genauen Grund für den Fehler zu ermitteln. Glücklicherweise gibt es jedoch einige Lösungsansätze, die in den meisten Fällen helfen können.
Lösungen für den Fehler 4013
Hier sind einige Lösungen, die Sie ausprobieren können, um den Fehler 4013 zu beheben:
1. Starten Sie Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch neu
Manchmal ist die Lösung so einfach wie das Neustarten des Geräts. Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch das Gerät, das Sie aktualisieren oder wiederherstellen möchten, neu. Die genauen Schritte zum Neustarten hängen vom Modell Ihres Geräts ab:
- Für iPhone-Modelle ab 2017: Drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Für iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod Touch (7. Generation): Halten Sie sowohl die Seitentaste als auch die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Für iPhone 6s, iPhone SE (2016) und ältere Modelle sowie iPod Touch (6. Generation) oder ältere Modelle und alle iPads mit einem Home-Button: Halten Sie sowohl die Seitentaste als auch die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Sobald Ihr Gerät neu gestartet ist, schließen Sie es mit dem USB-Kabel an Ihren Computer an und versuchen Sie erneut, es zu aktualisieren oder wiederherzustellen.
2. Installieren Sie die neueste Version von iTunes
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes auf Ihrem Computer installiert haben. Wenn Sie Windows oder macOS Mojave (10.14) oder eine frühere Version verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neueste Version von iTunes heruntergeladen haben, die für Ihr Betriebssystem geeignet ist. Wenn Sie macOS Catalina (10.15) oder eine spätere Version verwenden, wird iTunes nicht mehr verwendet, um iPhones, iPads und iPods zu verwalten. Stattdessen können Sie Ihr Gerät über die macOS Finder-App wiederherstellen.
3. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem
Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, indem Sie die neuesten Updates installieren. Dies ist besonders wichtig für macOS, da viele der Komponenten, die zur Kommunikation mit Ihrem iPhone verwendet werden, in dem zugrunde liegenden Betriebssystem enthalten sind. Überprüfen Sie auch, ob Sie die neueste Version von iTunes haben, die für Ihr Betriebssystem geeignet ist.
4. Versetzen Sie Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus
Wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen. Der Wiederherstellungsmodus umgeht die normale iOS/iPadOS-Schnittstelle und kann helfen, wenn der Fehler durch einen Softwarefehler auf der Geräteseite verursacht wird. Hier sind die Schritte, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und iTunes (falls zutreffend) auf dem neuesten Stand sind.
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Schließen Sie Ihr Gerät mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an und ignorieren Sie den Fehler 4013 oder andere Fehlermeldungen.
- Öffnen Sie den Finder (bei macOS Catalina oder neuer) oder iTunes (bei früheren macOS-Versionen).
- Halten Sie je nach Modell Ihres Geräts die entsprechenden Tasten gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.
- Wählen Sie entweder “Update”, um die neueste Version von iOS/iPadOS ohne Löschung zu installieren, oder “Wiederherstellen”, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Weitere mögliche Lösungen für den Fehler 4013
Hier sind noch einige weitere Schritte, die Sie ausprobieren können, um den Fehler 4013 zu beheben:
- Überprüfen Sie Ihr USB-Kabel: Stellen Sie sicher, dass Sie ein zertifiziertes Lightning- oder USB-C-Kabel verwenden und dass es nicht beschädigt ist. Verwenden Sie bei Bedarf ein anderes Kabel.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber: Überprüfen Sie, ob Ihre Treiber auf dem neuesten Stand sind, insbesondere USB- und “Chipset”-Treiber.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirenprogramme oder andere Tools, die versuchen, die angeschlossenen Geräte zu scannen.
- Versuchen Sie, das Gerät an einem anderen Computer wiederherzustellen, um festzustellen, ob das Problem am Computer oder am Gerät liegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sich an den Apple Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Insgesamt ist der Fehler 4013 ein ärgerliches Problem, aber mit den richtigen Lösungen kann er behoben werden. Beherzigen Sie die oben genannten Tipps, um das Risiko dieses Fehlers zu minimieren und Ihr iPhone reibungslos zu aktualisieren oder wiederherzustellen.
