Déjà vu: Samsung Galaxy S21 hat nervigen Bildschirmfehler nach Update, den auch das S20 hatte
Zuletzt aktualisiert am 10. Juni 2023 von Marina Meier
Grüne und pinke Linien sind auf den Bildschirmen einiger Samsung Galaxy S21-Geräte aufgetaucht, wie aus Beiträgen auf Twitter und Samsung Community-Foren hervorgeht.
Das Problem trat nach dem Mai-Update auf, daher wird denen, die das Update des letzten Monats noch nicht installiert haben, empfohlen, davon Abstand zu nehmen.
Bilder, die auf Twitter von Benutzer Tarun Vats geteilt wurden, zeigen vertikale pinke und grüne Linien in der Mitte des Bildschirms. Die betroffenen Nutzer geben an, dass sie ihre Telefone nicht fallen gelassen haben und auch Wasserschäden ausgeschlossen haben.
Attention ❗ ❗Galaxy S21 Series Owners..
After May Updates, Pink line issue starts appearing in GalaxyS21 Ultra n S21 Plus Devices. I have read at least 3 posts in Samsung Member India Forum..
Recommend not to update your S21 series, Users photos#GalaxyS21 #GalaxyS21Series pic.twitter.com/8JecUEM3fn
— Tarun Vats (@tarunvats33) June 9, 2023
“Ich schreibe, um meine Enttäuschung über das kürzlich erschienene Update für mein Samsung Galaxy S21 Plus zum Ausdruck zu bringen. Dieses Telefon war mein Traumtelefon und ich habe sehr hart gearbeitet, um das Geld dafür zu sparen. Leider habe ich seit dem Update eine pinke Linie bemerkt, gefolgt von zwei grünen Linien. Das hat es mir sehr schwer gemacht, mein Telefon effektiv zu nutzen, und ich bin extrem enttäuscht.” – Members_SOe878D”
“Vor ein paar Wochen habe ich eine dünnen grüne vertikale Linie bemerkt, die von oben nach unten über meinen Bildschirm verläuft. Die Linie verschwindet auch nach dem Neustart des Telefons nicht. Es ist sehr ärgerlich und beeinträchtigt meine Benutzererfahrung. Ich habe online gesucht und herausgefunden, dass dies ein häufiges Problem bei einigen Samsung-Modellen ist. Viele andere Nutzer haben das gleiche Problem gemeldet, was darauf hindeutet, dass es sich nicht um einen isolierten Vorfall handelt.” – Erster Poster”
Da das Galaxy S21 ein teures Telefon ist, sind die Nutzer verständlicherweise verärgert und fordern eine schnelle Lösung, sei es in Form eines Software-Updates oder eines kostenlosen Bildschirmaustauschs.
Die Galaxy S21-Serie ist zu diesem Zeitpunkt zwei Jahre alt. Genau so lange dauerte es, bis bei einer signifikanten Anzahl von Galaxy S20-Geräten dasselbe Problem auftrat. Samsung ersetzte in der Mitte des Jahres 2022 für viele betroffene Nutzer kostenlos den Bildschirm.
Ob das Unternehmen wieder denselben Weg gehen wird, bleibt abzuwarten. Derzeit scheint es, dass nur eine kleine Anzahl von Galaxy S21-Nutzern grüne und pinke Linien auf ihren Bildschirmen erleben.
Da das Telefon nicht mehr unter Garantie steht, müssen Kunden für einen Ersatz selbst bezahlen, wenn Samsung dies nicht kostenlos durchführt. Das könnte ziemlich teuer werden, da ein neuer Bildschirm von Samsung etwa 289 Euro kostet.
Eine schnelle Online-Suche zeigt, dass auch viele Galaxy Note 20-Nutzer dieses Problem hatten. Es scheint also, dass Samsungs High-End-Telefone dafür anfällig sind.
Samsung stellt einige der besten Flaggschiff-Telefone her, die ziemlich teuer sind. Das Unternehmen sollte die eigentliche Ursache dafür finden, da die meisten Menschen ihre Telefone nach etwa drei Jahren ersetzen, sodass sie idealerweise bis dahin reibungslos funktionieren sollten.
Das Unternehmen hat eine dedizierte Seite für pinke Bildschirmlinien und sagt, dass es sich um steckengebliebene oder tote Pixel handeln könnte. Die Seite spielt das Problem herunter, indem sie sagt, dass tote Pixel nicht ungewöhnlich sind und normalerweise nicht bemerkbar sind.
