OnePlus 12R: Fehler bei Speicherangaben
Zuletzt aktualisiert am 13. September 2024 von Lars Weidmann
OnePlus hatte große Pläne für das OnePlus 12R als Mitbewerber auf dem Markt für Mittelklasse-Smartphones im Jahr 2024. Doch nun wurde ein Fehler bekannt, der für Unmut sorgt: Die Angaben zur Speichergeschwindigkeit des Geräts waren nicht korrekt.
Versprechen und Realität
Ursprünglich versprach OnePlus, dass das OnePlus 12R in der 256-GB-Konfiguration über UFS 4.0-Speicher verfügen würde, schneller als das ältere UFS 3.1. Doch eine Überprüfung ergab, dass dies nicht der Fall ist. Die Produktseite wurde bereits aktualisiert, um klarzustellen, dass alle Varianten stattdessen UFS 3.1 verwenden.
Eingeständnis des Fehlers
OnePlus gab den Fehler zu. In einer Mitteilung an die Community erklärte Präsident Kinder Liu, dass ein Missverständnis vorlag. Die beworbene “Trinity Engine”, die für schnellen und reibungslosen Speicherbetrieb sorgen soll, wurde irrtümlicherweise mit UFS 4.0 in Verbindung gebracht. Tatsächlich handelt es sich jedoch um UFS 3.1.
Reaktion der Kunden
Die Reaktionen der Kunden sind gemischt. Einige fühlen sich getäuscht und fordern eine Entschädigung, während andere das offene Eingeständnis des Fehlers zu schätzen wissen.
Eine Entschuldigung und Versprechen auf Lösung
OnePlus entschuldigte sich für den Fehler und versprach eine Lösung. Kunden, die betroffen sind, können sich an den Kundendienst wenden. Das Unternehmen bittet jedoch um Geduld, während es an einer Lösung arbeitet.
Ausblick und Hoffnung auf Ausgleich
Es bleibt abzuwarten, wie OnePlus mit den bestehenden Bestellungen umgehen wird. Ob Rückerstattungen oder Zugaben angeboten werden, ist noch unklar. Die Kunden hoffen auf eine faire Lösung.
