Großstörung bei Microsoft 365: Outlook, Teams und OneDrive fallen aus

Zuletzt aktualisiert am 13. November 2026 von Marina Meier

Wer am 12. November Microsoft-Dienste nutzen wollte, konnte womöglich nicht darauf zugreifen. Microsoft kämpft mit einer umfassenden Störung, die zahlreiche Kernprodukte betrifft.

Ab kurz nach 13 Uhr Ostküstenzeit gingen auf Downdetector zehntausende Störungsmeldungen ein, die Spitze lag um 13:45 Uhr (ET). Auf der Statusseite von Microsoft werden unter anderem Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, Copilot 365 und Microsoft Defender XDR als betroffen geführt. Auch Outlook, OneDrive und Azure waren Berichten zufolge ausgefallen.

Was Microsoft zur Ursache sagt

Laut Microsoft wird ein Prozess auf den betroffenen Servern überlastet, der für den Aufbau sicherer Verbindungen zuständig ist. Dadurch stellen die Server die Verarbeitung von Anfragen ein. Parallel macht der Konzern eine kürzlich vorgenommene Netzwerkkonfigurationsänderung rückgängig, die zeitlich mit dem Beginn der Störung zusammenfällt. Ob das zur Erholung beiträgt, wird noch beobachtet.

Microsoft hat außerdem alle Bereitstellungen und Konfigurationsänderungen vorerst pausiert, um aktuelle Änderungen zu prüfen. Die höhere Last entsteht laut Konzern nicht durch mehr Datenverkehr. Vielmehr sind viele Server unerwartet nicht verfügbar, und ihre Aufgaben landen auf der übrigen Infrastruktur.

Wie geht es weiter?

In einem späteren Update meldete Microsoft Fortschritte. Eine alternative Methode zur Funktionsprüfung wurde auf einem Teil der betroffenen Infrastruktur getestet, woraufhin die Server dieses Teilbereichs wieder in Betrieb gehen konnten. Der Konzern setzt diese Änderung nun breiter ein und bereitet einen automatisierten Prozess vor, der nicht reagierende Server erkennt und neu startet.

Zusätzlich gelten an bestimmten Standorten temporäre Beschränkungen des Datenverkehrs. Die dortigen Server werden beobachtet, bevor der Datenverkehr schrittweise wieder erhöht werden soll. Microsoft prüft außerdem, ob einige wenige Konfigurationsänderungen zu dem Problem beigetragen haben. Berichten zufolge können einige Nutzer weiterhin auf Teams zugreifen.

Zum letzten Stand dauerte die Störung bereits rund 7,5 Stunden an. Eine vollständige Wiederherstellung hat Microsoft nach den vorliegenden Informationen noch nicht gemeldet.

Quelle: XDA Developers