Grüne Linien bei Samsung Galaxy-Smartphones: Was tun ?

Viele Besitzer von Samsung Galaxy-Smartphones mit AMOLED-Displays berichten über ein ärgerliches Phänomen: grüne Linien, die auf ihrem Bildschirm erscheinen. Diese grünen Linien können das Nutzererlebnis beeinträchtigen und das Vertrauen in die Qualität des Geräts erschüttern. Obwohl sie nicht immer die Funktion des Smartphones beeinträchtigen, stören sie das Erscheinungsbild und können den Wiederverkaufswert erheblich senken.

Auch das Galaxy S24 Ultra ist betroffen

Das Galaxy S24 Ultra ist Samsungs neuestes Flaggschiff, doch kurz nach seiner Veröffentlichung berichteten viele Benutzer von einer dünnen grünen Linie, die vertikal über den Bildschirm verläuft. Dieser Fehler lässt das teure Gerät weniger attraktiv wirken und verursacht verständlicherweise Frustration. Das Problem tritt auf, obwohl das Smartphone technisch einwandfrei funktioniert und voll funktionsfähig bleibt. Es ist unklar, ob die Ursache ein Hardwarefehler oder ein Softwareproblem ist.

Nicht nur neue Geräte weisen den Fehler auf

Das grüne Linienproblem ist nicht neu. Bereits 2016 trat es bei einigen Motorola DROID Turbo 2-Geräten auf, und 2017 wurde eine pinke Linie auf dem Display des Galaxy S7 Edge entdeckt. Auch bei neueren Modellen wie dem Galaxy S20 und dem Galaxy S21 sind diese Linien aufgetreten. Selbst Foldables wie das Galaxy Z Flip 4 und iPhones wie das iPhone X waren nicht vor diesem Problem sicher.

Ursachen für grüne Linien auf dem Display

Das Auftreten von grünen Linien auf dem Display kann verschiedene Gründe haben:

• Physischer Schaden: Beschädigungen am Bildschirm oder den internen Komponenten können zu abnormalen Anzeigen führen.
• Display-Treiber-Probleme: Fehlerhafte Treiber oder Hardware können ebenfalls der Auslöser sein.
• Software-Fehler: Manchmal können Softwareprobleme dazu führen, dass Linien auf dem Bildschirm erscheinen.
• Produktionsfehler: Mangelnde Qualitätskontrolle oder Fabrikationsfehler können die Ursache sein.
• Software-Updates: Einige Benutzer berichten, dass das Problem nach einem Update auftrat.

Lösungsansätze und Prävention

Die einzige zuverlässige Lösung ist der Austausch des Displays. Wenn Ihr Gerät noch unter Garantie steht, sollte Ihr Serviceanbieter den Bildschirm kostenlos austauschen. Andere mögliche Lösungen sind:

• Neustart: Ein einfacher Neustart kann manchmal vorübergehende Softwareprobleme beheben.
• Werkseinstellung: Wenn das Problem weiterhin besteht, kann eine Werkseinstellung helfen.

Um das Problem zu vermeiden, sollten Sie folgende Vorsichtsmaßnahmen treffen:

• Schutzhüllen und Displayschutz: Schützen Sie Ihr Gerät vor physischen Schäden.
• Extreme Temperaturen vermeiden: Hohe oder niedrige Temperaturen können das Gerät beschädigen.
• Sorgfältiger Umgang: Vermeiden Sie es, das Gerät fallen zu lassen oder unsachgemäß zu behandeln.

Welche Galaxy-Geräte sollten Sie vermeiden?

Wenn Sie ein gebrauchtes Samsung-Smartphone kaufen möchten, sollten Sie darauf achten, keine Modelle zu wählen, die für das grüne Linienproblem bekannt sind. Die folgenden Serien sollten vermieden werden:

• Galaxy S20
• Galaxy S21
• Galaxy S22
• Galaxy Note 20

Dies bedeutet nicht, dass alle Geräte dieser Serien fehlerhaft sind, aber das Risiko ist höher als bei anderen Modellen. Wenn Sie ein gebrauchtes Gerät kaufen, prüfen Sie das Display sorgfältig auf sichtbare Linien oder Schäden.