Samsung erweitert kostenloses Display-Reparaturprogramm
Wenn Sie jemals aufgewacht sind und festgestellt haben, dass Ihr ansonsten makelloses Galaxy-Handy nun einen neon-grünen Streifen über den Bildschirm hat, sind Sie nicht allein – und Sie könnten Glück haben. Samsung erweitert stillschweigend sein kostenloses Display-Reparaturprogramm, um die nach wie vor hervorragende Galaxy S23-Serie einzuschließen. Damit werden die Flaggschiffe von 2023 in die Liste der Geräte aufgenommen, die für kostenlose OLED-Austauschreparaturen in Frage kommen.
Das Problem mit dem „grünen Streifen“ ist für Samsung nicht neu. Bereits seit der Galaxy S20-Ära berichten Nutzer von vertikalen Linien, die plötzlich erscheinen, oft direkt nach der Installation eines Software-Updates. Obwohl Samsung nie ausdrücklich Updates mit dem Defekt in Verbindung gebracht hat, weisen OLED-Experten darauf hin, dass Temperaturspitzen während der Installation bestehende Schwächen in der Verkabelung des Displays verschärfen können, was dazu führt, dass eine einzelne Sub-Pixel-Spalte dauerhaft ausfällt.
Ein solcher Ausfall ist kostspielig. OLED-Austauschreparaturen außerhalb der Garantie kosten in der Regel bis zu einem Viertel des ursprünglichen Preises des Handys, und jahrelang mussten die Kunden diese Kosten selbst tragen. Im Jahr 2023 folgte Samsung dem Beispiel von OnePlus und bot kostenlose Reparaturen für ältere Modelle wie die S20-, Note 20- und S21-Familien an. Später wurden auch S22-Besitzer in das Programm aufgenommen. Nun sind auch die S23-Nutzer Teil des Programms.
Allerdings gibt es einige Einschränkungen: Die Richtlinie gilt nur in Indien. Samsung Indien hat das Ablaufdatum des Programms auf den 30. September 2025 festgelegt, und es umfasst die Galaxy S21-Serie, S21 FE, S22-Serie und S23-Serie. Das bedeutet, dass Sie, wenn Ihr Handy in Frage kommt und der grüne Streifen auftritt, in ein autorisiertes Servicezentrum gehen und ein neues Display ohne Kosten erhalten können – vorausgesetzt, es gibt keine Anzeichen von physischem oder Flüssigkeitsschaden.
Für alle anderen ist dies nicht viel mehr als eine weitere Erinnerung daran, dass OLED-Bildschirme, obwohl sie wunderschön sind, auf frustrierende Weise ausfallen können. OnePlus, Oppo und Vivo hatten ähnliche Probleme mit „grünen Streifen“ und haben in mehreren Märkten zeitlich begrenzte Reparatur- oder Rücknahmeprogramme durchgeführt.
Wenn Sie in Indien sind und eines der betroffenen Galaxy-Geräte besitzen, sollten Sie das Ablaufdatum des Reparaturprogramms im Hinterkopf behalten. Der grüne Streifen kann plötzlich erscheinen, selbst bei einem Handy, das seit dem ersten Tag gut behandelt wurde. Und während die kostenlose Reparatur von Samsung Nutzern außerhalb Indiens nicht hilft, ist es dennoch die umfassendste Richtlinie für den Austausch von grünen Streifen, die das Unternehmen bisher angeboten hat – auch wenn sie einige regionalen Einschränkungen unterliegt.
Quelle: Android Authority