Apple sieht sich Klage über Wettbewerbsverstöße im iCloud-Service gegenüber
Apple sieht sich einer Klage in Höhe von fast 3 Milliarden Pfund (ca. 3,78 Milliarden Dollar) gegenüber, nachdem die britische Verbrauchergruppe Which? am Donnerstag behauptete, das Unternehmen habe das Wettbewerbsrecht verletzt. Laut Which? schließt Apple Millionen von Kunden aus seinem iCloud-Service aus und erhebt dafür überteuerte Preise.
Vorwürfe gegen Apple
Apple-Nutzer erhalten 5 GB kostenlosen Speicherplatz, um Fotos, Nachrichten und andere Inhalte zu sichern. Sobald sie das Limit überschreiten, werden sie zum Kauf zusätzlicher Speicherkapazitäten ermutigt. Die Preise für zusätzlichen Speicherplatz in Großbritannien variieren von 0,99 Pfund pro Monat für 50 GB bis hin zu 54,99 Pfund pro Monat für 12 TB. Which? wirft Apple vor, es den Kunden zu erschweren, alternative Cloud-Speicheranbieter zu nutzen, indem das Unternehmen seinen iCloud-Speicherdienst bevorzugt behandelt und Kunden mit Apple-Geräten “fängt”, sodass sie gezwungen sind, iCloud zu verwenden.
Die Verbrauchergruppe hat die Klage beim Competition Appeal Tribunal eingereicht und fordert Schadensersatz für 40 Millionen Apple-Nutzer in Großbritannien. Sollte die Klage erfolgreich sein, könnte jeder betroffene Kunde mit einer Auszahlung von 70 Pfund rechnen. Laut dem Consumer Rights Act 2015 sind alle Anspruchsberechtigten automatisch in die Klage einbezogen, es sei denn, sie entscheiden sich, sich abzumelden.
Apples Reaktion auf die Vorwürfe
Which? fordert Apple auf, die Angelegenheit ohne gerichtliche Auseinandersetzung zu klären, indem das Unternehmen den Verbrauchern ihr Geld zurückerstattet und iOS so öffnet, dass Nutzer eine echte Wahl bei Cloud-Diensten haben. Anabel Hoult, die Geschäftsführerin von Which?, erklärte: “Diese rechtlichen Schritte ermöglichen es uns, den Verbrauchern das Geld zurückzubringen, das ihnen zusteht, ähnliches Verhalten in Zukunft abzuschrecken und einen besseren, wettbewerbsfähigeren Markt zu schaffen.
Apple wies in einer Stellungnahme die Behauptung zurück, dass die Praktiken rund um iCloud wettbewerbswidrig seien, und kündigte an, “energisch gegen jede rechtliche Forderung vorzugehen”. Das Unternehmen wies darauf hin, dass es sich bemühe, den Datentransfer so einfach wie möglich zu gestalten, und dass fast 50 % seiner Kunden keinen iCloud+-Abonnement benötigen oder dafür bezahlen. Zudem betonte Apple, dass seine Preise im Einklang mit denen anderer Cloud-Speicheranbieter stünden.
Quelle: MacRumors
